人保财险上海市分公司启动小额案件快赔服务

 快速处理“海葵”台风造成的积案
人保财险上海市分公司启动小额案件快赔服务

时间: 2012年08月12日 来源:上海保险同业公会 作者: 梁慧轩 浏览次数: 227
8月8日12点，“海葵”强热带风暴登陆上海，给投保的企业和客户造成了较大损失。截至9日下午16：00，人保财险上海市分公司95518报案热线共接到因台风“海葵”造成的车险报案600多个，非车险报案880个。并向全市各个出险点派出查勘定损人员近400名，理赔车辆148辆，以帮助客户快速完成查勘理赔流程。

为了快速消化因“海葵”台风造成的案件积压影响，人保财险上海市分公司于8月9日启动小额案件简单快赔服务。凡因台风“海葵”造成的万元以下的企财险、家财险、意外险以及车险报案，免除气象资料；事故原因清晰，银行卡账户名与被保险人姓名一致，赔款金额万元以下的车险案件实行极速理赔服务，定损完毕后当天即支付赔款；万元以下的企财险和家财险赔案，开通绿色通道，由查勘人员现场出具定损单。极速理赔服务开通的第一天，公司就完成因“海葵”台风引起的车险小额赔款案件3笔，合计赔款金额 7085元。